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Política de privacidad

Última actualización: [DD/MM/AAAA]

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

• Responsable: [NOMBRE / RAZÓN SOCIAL]
• NIF/CIF: [NIF/CIF]
• Domicilio: [DIRECCIÓN COMPLETA]
• Correo de privacidad: [EMAIL]
• Teléfono: [TELÉFONO]
• Delegado de Protección de Datos (si aplica): [DPO / EMAIL DPO]

2. Normativa aplicable

Esta política se rige, entre otras, por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y por la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), así como por la normativa que resulte aplicable en materia de servicios de la sociedad de la información.

3. Datos que tratamos

Podemos tratar los siguientes tipos de datos (según los formularios y servicios disponibles):

• Identificativos: nombre, apellidos, identificador fiscal (si procede).
• Contacto: email, teléfono, dirección (si procede).
• Profesionales: empresa, cargo, sector (si procede).
• Comunicaciones: mensajes, solicitudes, incidencias.
• Navegación: IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas (ver Cookies).

4. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos personales para:

• Atender consultas y solicitudes enviadas mediante formularios, email o teléfono.
• Gestionar la relación precontractual/contractual (cuando aplique), facturación y soporte.
• Enviar comunicaciones comerciales (solo si lo consientes o existe base legal).
• Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables, prevención de fraude, etc.).
• Mejorar la seguridad, funcionamiento y calidad del sitio web.
• Analítica y medición de uso, cuando se acepten cookies analíticas (si aplica).

5. Base jurídica (legitimación)

La base legal para el tratamiento puede ser:

• Consentimiento: por ejemplo, para marketing o cookies no esenciales.
• Ejecución de un contrato: si es necesario para prestar un servicio.
• Obligación legal: cuando debamos cumplir normativa aplicable.
• Interés legítimo: por ejemplo, seguridad del sitio o gestión de comunicaciones necesarias.

6. Plazos de conservación

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recabaron y, en su caso, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

• Consultas: hasta su resolución y posteriormente durante [PLAZO] para seguimiento/defensa.
• Relación contractual: mientras dure y después durante los plazos legales.
• Marketing: hasta que revoques tu consentimiento o solicites la baja.
• Cookies: según la caducidad indicada en la política de cookies (si aplica).

7. Destinatarios y encargados

No vendemos tus datos. Podemos comunicarlos a proveedores que prestan servicios (encargados del tratamiento), y a administraciones públicas u otros terceros cuando exista obligación legal.

Proveedores (rellenar con los reales):

• [PROVEEDOR 1] — [SERVICIO] — [PAÍS]
• [PROVEEDOR 2] — [SERVICIO] — [PAÍS]
• [PROVEEDOR 3] — [SERVICIO] — [PAÍS]

8. Transferencias internacionales

Con carácter general, los datos se tratarán dentro del EEE. Si algún proveedor tratara datos fuera del EEE, se hará con garantías adecuadas (por ejemplo, decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo).

Transferencias internacionales: [SÍ/NO + DETALLES]

9. Derechos de las personas

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad.

Para ejercerlos, escribe a: [EMAIL PRIVACIDAD] indicando el derecho que deseas ejercer. Podremos solicitar acreditación de identidad cuando sea necesario.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Aun así, ningún sistema es totalmente seguro y no se puede garantizar la seguridad absoluta.

11. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de [EDAD] años. Si detectamos datos de menores sin autorización, procederemos a su eliminación.

12. Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies propias o de terceros. Consulta la Política de Cookies (si aplica) para más información.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o de funcionamiento del sitio. La fecha de “Última actualización” indicará cuándo se revisó por última vez.